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Dernière mise à jour : 13 août 2026
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Société : AUTO MANDAT
Forme juridique : SAS
Capital social : 1 000 €
Siège social : 229 rue saint honoré, 75001 Paris
SIREN : 990425175
TVA intracommunautaire : FR55990425175
E-mail : contact@hamacsurpied.fr
Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur HamacSurPied.fr.
Chaque produit fait l’objet d’une description aussi fidèle que possible. Les photographies sont présentées à titre illustratif et peuvent légèrement différer du produit livré (couleurs, nuances ou mise en scène).
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.
AUTO MANDAT se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Toute commande devient définitive après :
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AUTO MANDAT se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de fraude, d’informations incomplètes ou de tout autre motif légitime.
Le règlement s’effectue via les moyens de paiement proposés lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés grâce aux technologies utilisées par nos prestataires de paiement.
AUTO MANDAT n’a jamais accès aux coordonnées bancaires de ses clients.
Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.
Les délais de préparation sont généralement de 24 à 48 heures ouvrées.
Le délai de livraison est généralement compris entre 3 et 5 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur.
Le client est invité à vérifier l’état du colis dès sa réception.
En cas de produit endommagé, incomplet ou non conforme, le client doit contacter notre service client dans un délai de 48 heures, en joignant des photographies du colis et du produit.
HamacSurPied.fr accorde à ses clients un délai de 30 jours à compter de la réception de la commande pour demander un retour.
Le produit doit être :
Le hamac peut avoir été monté afin d’être essayé, sous réserve qu’il soit retourné sans détérioration.
Les frais de retour liés à un changement d’avis restent à la charge du client.
Les modalités complètes figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.
Après réception et contrôle du produit retourné, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
En cas de produit défectueux ou d’erreur de préparation, le client peut choisir entre :
Les produits vendus sur HamacSurPied.fr bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment :
Ces garanties s’appliquent conformément aux dispositions légales en vigueur.
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Pour toute question concernant une commande, un produit ou un retour, vous pouvez contacter notre service client :
E-mail : contact@hamacsurpied.fr
Délai de réponse : sous 24 heures ouvrées.
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d’accord, les juridictions françaises seront compétentes, sous réserve des dispositions légales applicables aux consommateurs.
