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Nous ne cherchons pas à proposer un catalogue immense. Chaque modèle que nous référençons est choisi pour sa structure, généralement en acier sablé puis thermolaqué, pensée pour résister aux intempéries et à un usage régulier, et pour la simplicité réelle de son montage : on déballe, on emboîte les tubes, on suspend le hamac. Le tout tient dans un seul colis et se monte à deux mains, sans perçage ni fixation au mur ou au sol.
Nous testons systématiquement la charge annoncée et vérifions les dimensions avant de mettre un produit en ligne, parce qu'un hamac qui ne tient pas ses promesses de solidité n'a pas sa place chez nous.
Nous sommes une petite structure, ce qui nous permet de rester joignables directement : quand vous nous écrivez, c'est une personne qui vous répond, pas un centre d'appels externalisé. Nous préparons les commandes sous 24 à 48h et vous tenons informés à chaque étape, de l'expédition jusqu'à la livraison en 3 à 5 jours ouvrés
Si un produit ne vous convient pas une fois chez vous, vous avez 30 jours pour nous le renvoyer, sans avoir à vous justifier. Nous préférons un client qui teste tranquillement plutôt qu'un client qui hésite à commander.
